PlanoHero: Ujednolicenie procesów planowania asortymentowego

Czym jest proces planogramowania?

Umieszczasz produkty na planogramie i konfigurujesz układ. Co dalej? Merchandiserzy i planogramiści, którzy na co dzień pracują z planogramami, wiedzą doskonale, że stworzenie planogramu to dopiero początek drogi do efektywnych ekspozycji i zwiększonej sprzedaży. Potem następuje trudna ścieżka automatyzacji układów, monitorowania wykonania, sprawdzania poprawności ekspozycji i analizowania efektywności. Wszystko to wymaga wysiłku, zasobów i konsekwencji. Eksperci konfigurują zautomatyzowany proces planogramowania jako jednolity system procesów, aby właściwie zarządzać planogramami i osiągać wyniki.

Planogramowanie to proces planowania i umieszczania towarów w sklepach w celu maksymalizacji sprzedaży i poprawy wydajności sklepu. Planogramowanie łączy w sobie proces tworzenia planogramów, konfigurowania ekspozycji towarów oraz kontrolowania wykonania planogramów w sklepie.

Planogram służy jako narzędzie do organizowania i zarządzania ekspozycją w sklepie. Zaplanowane rozmieszczenie towarów na półkach pozytywnie wpływa na sprzedaż. Właściwy układ przyciąga uwagę klientów i motywuje ich do zakupu. Dlatego prawidłowe rozmieszczenie produktów jest niezbędne dla każdego sklepu. Sposób, w jaki skonfigurowany jest merchandising, determinuje sprzedaż i zyski detalisty. Wydajny merchandising i kontrola układu są realizowane poprzez dostosowany proces planogramowania.

Proces planogramowania określa asortyment produktów, ilości, rozmiary, ceny i lokalizacje ekspozycji. Nowocześni detaliści używają specjalnego oprogramowania do pracy z planogramami. Wiele serwisów oferuje jedynie konstruktor do tworzenia planogramów. PlanoHero umożliwia stworzenie i skonfigurowanie całego procesu, a następnie kontrolowanie układu oraz analizowanie jego efektywności i sprzedaży.

Jakie etapy planogramowania obejmuje PlanoHero?

Serwis PlanoHero pozwala na pełne dostosowanie układu i asortymentu towarów w Twoim sklepie. Dział merchandisingu może w pełni zarządzać i kontrolować proces rozmieszczania produktów na wyposażeniu handlowym.

Proces planogramowania na platformie PlanoHero obejmuje:

• Tworzenie planu powierzchni sklepu i budowanie wyposażenia detalicznego;

• Tworzenie planogramu z dokładną personalizacją układu półek;

• Dostosowywanie autolayoutu (automatycznego układu), reguł układu i stosowanie ich do innych układów sklepowych;

• Wysyłanie planogramów do sklepu w celu wykonania;

• Kontrolę wykonania układu w sklepie;

• Analizę planu sklepu i planogramów;

• Ustanowienie komunikacji między działami (pomiędzy centralą a sklepami).

Dlaczego detaliści potrzebują planogramowania?

Właściwie ustanowiony proces planogramowania może znacznie poprawić efektywność układów towarów. Planogramowanie to strategia rozmieszczania produktów, która gwarantuje, że wszystkie towary są dostępne i wizualnie zaprezentowane w sklepie. Korzystanie z usług automatyzacji planogramowania pozwala kontrolować cały proces tworzenia i wykonywania planogramów. Pomaga to skrócić czas i zwiększyć sprzedaż.

Dzięki integracji PlanoHero z procesami biznesowymi, detalista otrzymuje spójny ekosystem, w którym może dostosować i zautomatyzować cały proces merchandisingu, od stworzenia planu powierzchni sklepu po analizę efektywności planogramów. W rezultacie każda osoba zaangażowana w procesy biznesowe może efektywnie współpracować i szybko otrzymywać właściwe dane na czas.

Funkcje PlanoHero:

Tworzenie planu sklepu

Platforma pozwala na rysowanie szczegółowych planów powierzchni sklepu. Dzięki wbudowanemu konstruktorowi możesz łatwo narysować wszystkie sale sprzedażowe ze ścianami, kolumnami, oknami oraz umieścić wyposażenie handlowe na planie: półki, witryny i kasy. Jeśli masz gotowy plan powierzchni sklepu, możesz go przesłać do serwisu i przejść do kolejnych etapów procesu planogramowania.

Budowanie wyposażenia sklepowego

PlanoHero daje możliwość tworzenia i edytowania wyposażenia sklepowego o dowolnym stopniu złożoności za pomocą konstruktora 2D/3D – od półek po lodówki. Możesz także skorzystać z gotowych szablonów i tworzyć grupy wyposażenia sklepowego.

Tworzenie planogramów

Po przygotowaniu planu powierzchni sklepu i wyposażenia handlowego, możesz zacząć tworzyć układy na planogramie. Platforma PlanoHero daje możliwość realizacji planogramów dla różnych formatów sklepów i wyposażenia handlowego. Możesz stworzyć planogram, biorąc pod uwagę rozmiary SKU, historyczną sprzedaż, planowane udziały procentowe dla marek lub kategorii produktów oraz umowy z dostawcami. Serwis pozwala efektywnie rozmieszczać produkty na planogramie zgodnie z zasadami merchandisingu, marketingu, charakterystyką produktów i specyfiką lokalizacji.

Tworzenie układu na planogramie

Serwis PlanoHero pozwala na automatyczne rozłożenie towarów na planogramie za pomocą kilku kliknięć. Algorytmy serwisu obliczają liczbę "twarzy" (faces) oraz zapas na półce na podstawie sprzedaży i automatycznie rozmieszczają towary na planogramie. Tworzenie autolayoutu oszczędza czas i zapobiega błędom. Autolayout pozwala grupować towary na planogramie według kategorii lub marki, sortować według rozmiaru, ceny oraz brać pod uwagę "złotą półkę".

Tworzenie własnych reguł układania produktów

Inteligentna funkcjonalność serwisu PlanoHero pozwala na tworzenie własnych reguł układu i stosowanie ich w różnych sklepach. Za pomocą reguł układu merchandiser może grupować towary według dowolnego parametru: np. grupować produkty według marki i sortować je według rozmiaru. Następnie w ramach grupy marki produkty mogą być grupowane według kraju pochodzenia i sortowane według ceny. Stworzona reguła może zostać wykorzystana do uformowania ekspozycji w dowolnym sklepie sieci.

Wysyłanie planogramów do sklepu w celu wykonania

Kolejnym krokiem po stworzeniu planogramu w serwisie PlanoHero jest wysłanie go do sklepu w celu realizacji. Odbywa się to bezproblemowo poprzez serwis. Merchandiser może w razie potrzeby określić termin wykonania układu. Serwis PlanoHero śledzi terminy, więc kierownik w sklepie otrzyma przypomnienie o konieczności ukończenia planogramu do określonego czasu. Terminowe wykonywanie planogramów i dotrzymywanie terminów jest szczególnie ważne w przypadku planogramów sezonowych, ekspozycji promocyjnych i wyprzedaży. Merchandiser w sklepie może korzystać zarówno z wersji webowej serwisu PlanoHero, jak i z łatwej w obsłudze aplikacji mobilnej. Aplikacja mobilna PlanoHero, jako ważny element procesu planogramowania, współpracuje z innymi procesami, a nie działa jako oddzielny obiekt.

Aplikacja PlanoHero dla kierownika sklepu

Aplikacja PlanoHero została stworzona w celu ułatwienia dostępu do planogramów kierownikom sklepów, którzy otrzymują je do wykonania. Korzystając z aplikacji, kierownik sklepu przegląda zestaw planogramów za pomocą smartfona, może zobaczyć wizualizację układów na półkach przy użyciu rozszerzonej rzeczywistości (AR) i przesyła fotorelację z wykonanych układów do biura za pośrednictwem aplikacji.

Kontrolowanie wykonania układu w sklepie

Kolejny etap procesu planogramowania następuje, gdy merchandiser w biurze centralnym otrzymuje fotorelację, sprawdza i zatwierdza wykonanie planogramu lub – w przypadku błędów – odsyła go z powrotem do sklepu do poprawy.

Celem sprawdzania wykonania planogramu jest zapewnienie wysokiej jakości rozmieszczenia produktów na półkach sklepowych oraz pełnej zgodności układu z planogramem. Staranne wykonanie układu przez kierownika w sklepie zapewnia efektywny merchandising i dalszą sprzedaż towarów. Prawidłowe wykonanie planogramów gwarantuje, że niezbędne przedmioty są wyeksponowane w odpowiednich ilościach i w odpowiednich miejscach na półkach. Poprawia to obsługę klienta w sklepie oraz tworzy łatwy i wygodny dostęp do towarów, zwiększając sprzedaż. Ponadto dostosowanie ekspozycji do planogramów pozwala markom łatwo analizować i oceniać efektywność ich SKU, dając możliwość dostosowania planogramów do produktów.

Proces planogramowania pozwala merchandiserom nie tylko kontrolować układy w sklepach, ale także łatwo określać braki w zapasach, efektywnie zarządzać inwentarzem, optymalizować przestrzeń półkową oraz koordynować uzupełnianie towarów. Trudno jest kontrolować merchandising wewnątrzsklepowy, gdy każdy proces jest obsługiwany oddzielnie bez komunikacji między działami sieci. Zautomatyzowany proces planogramowania w serwisie PlanoHero jednoczy wszystkie procesy w jednym systemie, co pozwala tworzyć planogramy, wysyłać je do sklepów i śledzić wykonanie układu zgodnie z planogramami. Informacja zwrotna ze sklepów oraz terminowa korekta błędów lub zmian w asortymencie są tutaj kluczowe.

Analityka planu sklepu i planogramów

Analizuj efektywność planogramów i sprzedaż. Detaliści mogą podejmować decyzje w oparciu o dane analityczne z platformy PlanoHero. Analityka danych w PlanoHero to możliwość uzyskiwania raportów analitycznych dotyczących sklepów, planogramów i towarów. Funkcjonalność serwisu umożliwia analizę sprzedaży, analizę ABC/XYZ, analizę efektywności produktów, analizę zapasów oraz analizę ruchu odwiedzających w strefie sprzedaży (strefy "gorące" i "zimne").

Eksperci tworzący planogramy korzystają z analitycznych danych dotyczących sprzedaży i prognozują zachowania klientów. Opracowane planogramy uwzględniają wygodne rozmieszczenie chodliwych towarów we właściwych miejscach na sali sprzedażowej o dużym natężeniu ruchu. Skorzystaj z gotowego rozwiązania PlanoHero, aby analizować planogramy i maksymalizować sprzedaż dzięki usprawnionemu procesowi planogramowania.

Korzyści z platformy automatyzacji PlanoHero

Poprawa planowania sklepu: Planogramy mogą pomóc detalistom zoptymalizować układ sklepu, tworząc bardziej zorganizowaną i atrakcyjną wizualnie salę sprzedażową. Poprzez umieszczenie wyposażenia detalicznego w korzystnych lokalizacjach, detaliści mogą zwiększyć zaangażowanie klientów i zachęcić ich do zakupów.

Zwiększenie sprzedaży: Korzystając z planogramów, detaliści mogą maksymalizować potencjał sprzedażowy swoich towarów. Planogramy mogą pomóc zidentyfikować najbardziej zyskowne przedmioty, promować sprzedaż wiązaną (cross-selling) oraz okazje do zwiększenia popytu i sprzedaży.

Zarządzanie zapasami: Planogramy pomagają efektywniej zarządzać zapasami, zapewniając, że najlepiej sprzedające się przedmioty są zawsze dostępne. Analizując dane dotyczące sprzedaży i popytu, merchandiserzy mogą tworzyć planogramy optymalizujące przestrzeń półkową.

Poprawa doświadczenia klienta: Planogramy pomagają poprawić doświadczenie klienta, ułatwiając mu znalezienie produktów, których szuka. Umieszczenie produktów w logicznych kategoriach i intuicyjnych układach zmniejszy dezorientację klientów oraz zwiększy ich lojalność i satysfakcję.

Zwiększenie wydajności operacyjnej: Korzystanie z planogramów pomaga detalistom usprawnić procesy poprzez zapewnienie kompleksowego podejścia do planowania sklepu i rozmieszczania produktów. Skraca to czas i zasoby potrzebne do konfiguracji i kontroli ekspozycji na półkach oraz skutecznie śledzi zapasy.

Efektywna współpraca: Planogramy mogą ułatwić współpracę między detalistami a dostawcami. Udostępniając planogramy dostawcom, detaliści mogą zapewnić, że właściwe produkty są w magazynie we właściwym czasie i współpracować przy tworzeniu skutecznych planogramów dla ekspozycji promocyjnych. Wykorzystując planogramy do optymalizacji układu sklepu i rozmieszczenia produktów, detaliści mogą zwiększyć sprzedaż, poprawić doświadczenia klientów i usprawnić procesy operacyjne.

PlanoHero to kompleksowe rozwiązanie dla detalistów, które integruje i automatyzuje cały proces planogramowania na jednej platformie. Oczywiście każdy detalista wybierze rozwiązanie, które pasuje do jego celów biznesowych lub rozwiązuje konkretne problemy sklepu.

Jednak doświadczenie naszych klientów korzystających z serwisu PlanoHero pokazuje redukcję wydatków detalistów na drukowanie planogramów, a także kosztów związanych z inspekcjami sklepów. Dzięki serwisowi detalista otrzymuje jednolity system obejmujący wszystkie szczeble procesów biznesowych.