El planograma perfecto: características clave de un diseño de tienda eficaz

Como minorista, comprendes la importancia de optimizar el espacio de tus tiendas para aumentar las ventas. En este proceso, una de las herramientas clave es el planograma, que ilustra el esquema óptimo de colocación de los productos en los estantes. El uso de planogramas en redes de retail contribuye a una organización eficiente del espacio, maximizando las ventas y mejorando la satisfacción del cliente. Siguiendo ciertos principios al crear un planograma, se pueden lograr resultados impresionantes.

Características de un planograma ideal para una tienda

• Relevancia: La disposición de los productos está orientada al público objetivo, correspondiendo a sus necesidades y preferencias.

• Espacio comercial: El planograma maximiza el espacio disponible para una exhibición eficaz de los productos.

• Product placement (colocación de productos): Exhibición lógica y estética de los productos, considerando datos de ventas, importancia de la categoría y características de los productos.

• Presentación visual de los productos: Acentos visuales bien organizados en el estante (de lo más importante a lo menos importante) mediante tamaño, color y relieve, funcionando como guías visuales para atraer la atención y destacar productos clave.

• Flexibilidad: El planograma debe adaptarse a cambios en el surtido y actualizarse cuando sea necesario.

• Basado en datos: La disposición de los productos se forma a partir de datos de ventas y niveles de stock para garantizar un óptimo posicionamiento en los estantes.

Un planograma bien diseñado debe alinearse con los objetivos de ventas, atraer clientes y optimizar la colocación de productos en la tienda.

Cómo eligen los minoristas el software para planogramas

Recuerda que los competidores crean planogramas según sus propias ideas y objetivos. Para obtener ventaja, las cadenas deben generar planogramas basados en investigación, análisis de ventas, datos de demanda y, lo más importante, reflejar los objetivos del minorista y del proveedor. Existen varios aspectos que los minoristas consideran al seleccionar un software para planogramas.

Factores a tener en cuenta en un software de planogramas

Los programas para planogramas consideran factores como flujo de clientes, colocación de productos y espacio en estantes, lo cual puede ser complicado de hacer manualmente. Con servicios de creación de planogramas, los minoristas pueden diseñar el plano de la tienda, ubicar el equipamiento y generar el planograma sobre dicho equipamiento.

Las plataformas modernas permiten colocar productos en los estantes con drag-and-drop, usar autoexhibición o configurar reglas propias de agrupación y ordenamiento de productos en el planograma.

Características clave al elegir un software de planogramas

• Usabilidad y simplicidad: Una interfaz intuitiva y navegación clara permite crear y adaptar planogramas rápidamente, sin necesidad de formación extensa. Busca un software con interfaz amigable, instrucciones claras y materiales de capacitación útiles. Esto ayuda a configurar planogramas perfectos y evitar errores.

• Personalización: Cada cadena de tiendas es única, por lo que el software debe ofrecer flexibilidad para adaptar la exhibición a necesidades específicas. PlanoHero permite ajustar dimensiones de estantes y la disposición de productos según el equipamiento y características de los artículos (tamaño, imágenes). El software ideal debe permitir crear planogramas que reflejen la disposición y el surtido de tu tienda.

• Integración: Otro factor importante es la integración. PlanoHero es compatible con distintos sistemas de gestión y bases de datos modernas para una integración sencilla de la red de tiendas. Con la opción de actualizar automáticamente los datos cargados a diario, los minoristas no necesitan hacerlo manualmente.

• Informes y análisis: Para tomar decisiones informadas sobre planogramas, los minoristas necesitan acceso a métricas de efectividad de los productos exhibidos. PlanoHero ofrece informes sobre ventas, inventario y mapas de calor de visitantes de la tienda. Sin estas funciones, el negocio corre el riesgo de perder información valiosa para optimizar ventas y mejorar la eficiencia operativa.

Beneficios de la analítica en planogramas

Mediante reportes y análisis, los minoristas identifican tendencias, evalúan la efectividad y toman decisiones basadas en datos, lo que incrementa ventas y fideliza clientes.

Elige un servicio de planogramas que además permita controlar la ejecución de la exhibición en tiendas. Prueba PlanoHero, incluyendo su versión demo gratuita para verificar si se adapta a tu red.

¿Se pueden usar los planogramas en todos los sectores?

Aunque los planogramas suelen asociarse al retail de alimentos, cada vez se utilizan más en otros sectores. Pueden adaptarse a distintos formatos de tienda y áreas del retail. Cualquier industria que implique exhibición y presentación visual de productos puede beneficiarse de los planogramas: tiendas de cosméticos, ropa, materiales de construcción, electrónica, farmacias o tiendas de mascotas. Son especialmente útiles donde la colocación y presentación del producto influyen directamente en la decisión de compra del cliente.

Planograma efectivo para una tienda

Un planograma se considera efectivo si la exhibición se destaca entre los competidores y fomenta compras impulsivas. Para lograrlo, es necesario:

• Identificar las categorías y SKU prioritarios del surtido.

• Colocarlos en posiciones óptimas en los estantes para maximizar ventas.

A menudo, los planogramas se crean manualmente en PowerPoint o Excel, lo cual es poco práctico para el merchandiser y poco eficiente para la red. Estos planogramas no consideran datos de ventas, características de productos ni del equipamiento, y requieren recursos adicionales, control y análisis de la exhibición.

Para solucionar este problema, se recomienda utilizar PlanoHero, que permite:

• Crear el plano de la tienda y equipamiento.

• Generar el planograma.

• Configurar reglas propias de exhibición.

• Rotar productos rápidamente y editar la disposición.

• Enviar el planograma a la tienda.

• Verificar la correcta ejecución mediante foto-reportes.

• Acceder a los planogramas desde la app móvil de PlanoHero.

• Obtener análisis detallado de la efectividad del planograma.

Diferentes cadenas requieren enfoques distintos. Se recomienda testear los planogramas, crear versiones, probar ideas y optimizar la exhibición con base en análisis de datos. Con pruebas A/B puedes comparar versiones y ver cuál funciona mejor. También puedes usar el mapa de calor de visitantes en PlanoHero para identificar los productos más vendidos según planograma, día y hora.

La efectividad de un planograma radica en su capacidad de destacarse frente a la competencia y estimular las ventas. Utiliza PlanoHero para crear, editar y controlar la disposición de productos. La plataforma permite:

• Diseñar el plano de la tienda,

• Aplicar reglas propias de exhibición,

• Gestionar la rotación de productos,

• Supervisar la correcta ejecución mediante foto-reportes.

La app móvil de PlanoHero brinda acceso fácil a los planogramas y la analítica detallada ayuda a evaluar su efectividad.